Synchroniseren van processen

Diverse gemeentelijke regelingen en belastingen hebben een  debiteurenbestand tot gevolg. De regelingen verschillen echter sterk qua doel en doelgroep. Deze verschillen komen terug in de wijze waarop  debiteuren worden benaderd en gelden worden geïncasseerd.  Verschillen in uitvoering hebben echter negatieve consequenties voor de herkenbaarheid van de gemeentelijke processen door burgers.

Om die reden is ZonderMeer Professionals gevraagd te adviseren over synchronisatiemogelijkheden van de processen. Bijvoorbeeld door ze anders in te richten of op een andere plek te beleggen. Naast het advies bestond de opdracht tevens uit het opleveren van een globaal plan van aanpak om de adviesvoorstellen te implementeren.