Verandermanagement
U heeft voor uw organisatie een doel voor ogen, en de organisatie moet 'mee'. Hoe pakt ZonderMeer Professionals dit aan? Om goed voorbereid van start te gaan, zorgen we voor volstrekte helderheid over uw ambities en doelstellingen. Vervolgens produceren we een goed onderbouwd plan van aanpak, waarin de uitgangssituatie en de voorgestelde interventies zijn uitgewerkt. Dit plan werken we bij voorkeur in nauwe samenwerking met u en uw organisatie uit, zodat we zeker zijn van een realistisch vertrekpunt.
Startfase
In de beginfase focussen we op het opbouwen van een draagvlak in de organisatie. Vooral de spelers die een sleutelrol vervullen in de 'nieuwe' organisatie en de spelers die het te bereiken doel duidelijk voor ogen hebben, zijn hierbij belangrijk. Al snel zien we waar de weerstand in de organisatie zit en stemmen daarop onze activiteiten af. We communiceren uitgebreid over onze opdracht: in het directieteam, bij afdelingsbijeenkomsten en tijdens 'bilateraaltjes'. Ook intranet, games en e-mail hebben een toenemend belang in de uitleg van de veranderdoelstelling en het daarbij horende gedrag en houding.
Aanvankelijk zitten we in de 'push-mode': we zijn bezig om de eerste verbeteringen te realiseren en zichtbaar te maken voor de organisatie.
Adoptiefase
Daarna volgt het adoptiemoment. De organisatie raakt overtuigd van de benefits en vraagt om méér. Uw medewerkers gaan zich als het ware terugvinden in uw doelstellingen en ambities, en denken mee over de nieuwe manier van werken en inrichting. Nu zitten we in de 'pull-mode'. Ook nu is het de kunst om de verwachtingen goed te blijven managen. In deze fase blijft ZonderMeer Professionals daarom intensief communiceren op alle fronten.
Afronding
Vervolgens komt de eindfase in beeld, waarin een professionele overdracht naar de staande organisatie essentieel is. In deze fase evalueren we het gelopen traject en stellen we -- indien nodig -- de resterende activiteiten vast. Eventueel kunt u kiezen voor een nazorgperiode, waarin ZonderMeer Professionals de vinger aan pols houdt en daarmee bijdraagt aan een blijvende verbetering.